Les stratégies d’entreprises
Retrouvez toutes nos ressources sur cours bts ndrc et notamment les cours de la matière E6 – Animation de réseaux.
En résumé : Les stratégies d’entreprise se déclinent en 3 grandes familles : croissance (pénétration, diversification…), concurrentielles (leader, challenger…) et opérationnelles (offensive, défensive, fidélisation…).
Sommaire
- Définition d’une stratégie d’entreprise
- Pourquoi les stratégies d’entreprise sont importantes ?
- Les stratégies de croissance
- Les stratégies concurrentielles
- Les objectifs
- Les stratégies opérationnelles
- Tableau récapitulatif
- Exemple concret : marché du sport
Mon avis : Soyez capables de citer pour chaque stratégie un exemple d’entreprise réelle. C’est ce qui fait la différence !
Définition d’une stratégie d’entreprise
La stratégie d’entreprise correspond à l’ensemble des décisions et actions mises en place par une entreprise afin d’atteindre ses objectifs à long terme.
Pourquoi les stratégies d’entreprise sont importantes ?
Une entreprise doit constamment :
- attirer de nouveaux clients,
- faire face à la concurrence,
- développer son chiffre d’affaires,
- fidéliser ses clients,
- s’adapter aux évolutions du marché.
Les stratégies permettent donc de fixer une direction claire pour atteindre les objectifs commerciaux.
Les stratégies de croissance
Les stratégies de croissance visent à développer l’activité de l’entreprise.
| Stratégie | Définition | Exemple |
| Pénétration de marché | Augmenter les ventes sur un marché existant | Promotions chez Decathlon |
| Développement de produits | Proposer de nouveaux produits | Apple lance un nouvel iPhone |
| Extension de marché | Conquérir de nouveaux clients ou pays | Starbucks s’implante dans un nouveau pays |
| Diversification | Développer de nouvelles activités | Amazon crée Amazon Prime Video |
Ces stratégies permettent :
- d’augmenter le chiffre d’affaires,
- de gagner des parts de marché,
- de limiter les risques.
Matrice d’Ansoff
Les stratégies concurrentielles
Les stratégies concurrentielles définissent la position de l’entreprise face à ses concurrents.
| Position | Définition | Exemple |
| Leader | Entreprise dominante du marché | Nike |
| Challenger | Entreprise qui attaque le leader | Adidas |
| Suiveur | Entreprise qui imite les tendances | Puma |
| Spécialiste | Entreprise concentrée sur une niche | Patagonia |
Mes tips : Mémorisez le schéma Leader / Challenger / Suiveur / Spécialiste avec les 4 stratégies correspondantes. C’est un classique du BTS NDRC.
Les objectifs
| Position | Objectif |
| Leader | Conserver sa domination |
| Challenger | Gagner des parts de marché |
| Suiveur | Limiter les risques |
| Spécialiste | Dominer une niche précise |
Les stratégies opérationnelles
Les stratégies opérationnelles concernent les actions mises en place au quotidien.
| Stratégie | Définition | Exemple |
| Défensive | Fidéliser et protéger les clients | Programme fidélité |
| Offensive | Attaquer les concurrents | Guerre des prix |
| Fidélisation | Développer la relation client | Carte de fidélité Sephora |
| Conquête | Trouver de nouveaux clients | Prospection LinkedIn |
Tableau récapitulatif
| Famille de stratégie | Objectif principal |
| Croissance | Développer l’activité |
| Concurrentielle | Se positionner face aux concurrents |
| Opérationnelle | Agir concrètement sur le terrain |
Exemple concret : marché du sport
| Entreprise | Stratégie utilisée |
|---|---|
| Nike | Leader + innovation |
| Adidas | Challenger |
| Decathlon | Pénétration de marché |
| Patagonia | Spécialiste écologique |
